El proyecto ya está vivo en Nest Style Santiago
Tras los primeros meses de funcionamiento del proyecto CONIN en el hotel Nest Style Santiago, los resultados comienzan a notarse tanto en la satisfacción de los huéspedes como en la eficiencia operativa del personal. La implementación de cerraduras digitales padword, automatización energética y check-in sin contacto ha supuesto una transformación silenciosa pero efectiva.
¿Qué opinan los huéspedes?
- “Entré a mi habitación con el móvil sin tener que hacer cola en recepción. ¡Increíble!” – comenta una huésped habitual.
- “Me gustó que el aire acondicionado se apagaba solo cuando salía de la habitación” – añade un turista internacional.
- “La pulsera fue muy útil en el desayuno. No tuve que llevar cartera” – destaca otro cliente.
La perspectiva del personal
- Recepción más libre: se han reducido los tiempos de espera y las tareas repetitivas.
- Control total desde una única plataforma: las gestoras pueden ver en tiempo real qué habitaciones están ocupadas, encendidas o necesitan revisión.
- Mayor seguridad: el sistema evita accesos no autorizados y permite modificar accesos desde cualquier dispositivo.
Indicadores iniciales muy positivos
- Disminución del consumo energético en un 22% durante los primeros 45 días.
- Un 40% menos de incidencias técnicas relacionadas con llaves o accesos.
- Más del 80% de los huéspedes utilizaron el acceso digital al menos una vez durante su estancia.
Aprendizajes y próximos pasos
El equipo ha detectado que la curva de adaptación ha sido mínima. Tanto los clientes como el personal se han sentido cómodos con la tecnología, y se están preparando nuevos tutoriales y materiales para potenciar aún más el uso de la plataforma.
El futuro del turismo inteligente se vive hoy en Nest Style Santiago, y el proyecto CONIN es la puerta de entrada.
